L’ART ET LA MANIÈRE DE NÉGOCIER

Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation, les participants seront :

• capables de construire un climat respectueux
• en mesure de créer un climat propice à la discussion et d’argumenter.
• capables d’harmoniser et de formuler des valeurs.
• capables de percevoir des tendances, de distinguer des sous-entendus et de les questionner.
•  capables de comparer et de distinguées des idées.
• seront de protestés et d’argumenter une demande
• en mesure de poser des choix en fonction d’arguments raisonnés.

THEORIE ET PRATIQUE

Jour 1

• Introduction de ce qu’est une négociation,
• Présentation du processus d’une négociation et de communication dans une négociation.
• Comment se préparer ?
• Quelques éléments sur la Communication non violente.
• Le rôle des émotions.
• Application dans des ateliers pratiques entre les participants.
• Description des éléments de langage lors d’une négociation.

Jour 2

• Les erreurs à ne pas commettre lors d’une négociation.
• Présentation du processus d’une écoute empathique avec un atelier pratique.
• Cas pratiques / ateliers
• Bilan de fin de formation et bibliographie